to produkt dodatkowy, dopełniający produkt podstawowy (front-end).

Czasami firma sprzedaje produkty typu front-end w niskiej cenie lub nawet ze stratą, ponieważ wie, że znaczne zyski da jej back-end. Np. firma sprzedająca nowe technologie za pół darmo, albo nawet za darmo. Robi to, ponieważ użytkownicy i tak będą musieli przejść szkolenie, aby móc skutecznie z nich korzystać. Szkolenie jest wtedy płatne i jest to back-end.

Może być też odwrotnie. Szkolenie za darmo (front-end), a potem propozycja zakupu nowej technologii, której szkolenie dotyczyło (back-end).

Wiele firm nie jest świadomych faktu, że największe zyski mogą osiągnąć właśnie dzięki produktom/usługom typu back-end. Posiadając bazę klientów nie muszą wydawać już żadnych pieniędzy, aby dotrzeć do nich z ofertą back-endu.