to produkt podstawowy.

Czasami firma sprzedaje produkty typu front-end po kosztach lub nawet ze stratą, ponieważ wie, że znaczne zyski da jej back-end. Np. firma sprzedająca nowe technologie za pół darmo, albo nawet za darmo. Robi to, ponieważ użytkownicy i tak będą musieli przejść szkolenie, aby móc skutecznie z nich korzystać. Szkolenie jest wtedy płatne i jest to back-end.

Może być też odwrotnie. Szkolenie za darmo (front-end), a potem propozycja zakupu nowej technologii, której szkolenie dotyczyło (back-end).

Wiele firm sprzedaje klientom tylko front-end, zapominając, że ponowna sprzedaż własnym klientom jest dużo prostsza i tańsza, niż nowym.

Front-end ma znaczenie, jeśli firma korzysta również z produktów i usług typu back-end.